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问题

考核一个饭店的等级时,要从()等方面同时评定。


考核一个饭店的等级时,要从()等方面同时评定。

  • AA、“硬件”(设备设施)
  • BB、“软件”(服务和管理)
  • CC、服务项目的数量
  • DD、完成服务的时间
  • EE、提供服务的质量
  • FF、提供服务的人数
参考答案
参考解析:

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分类:客房服务员题库,服务顾问考试题库
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