服务人员正确微笑有哪些原则？

1、服务窗口工作人员应（）上岗、微笑服务，应按规定要求统一（）。

服务窗口工作人员应（）上岗、微笑服务，应按规定要求统一（）。A提前着装B准时着装C亮牌着装

2、收费人员上岗要求微笑服务、使用文明用语、耐心解释客户询问。

收费人员上岗要求微笑服务、使用文明用语、耐心解释客户询问。A正确B错误

3、公司《收费人员微笑服务标准》中并五指的动作要领是什么？

公司《收费人员微笑服务标准》中并五指的动作要领是什么？

4、公司《收费人员微笑服务标准》中收费人员面对驾乘人员的眼神标准是什么？

公司《收费人员微笑服务标准》中收费人员面对驾乘人员的眼神标准是什么？

5、公司《收费服务礼仪标准》中微笑服务标准有哪些内容？

公司《收费服务礼仪标准》中微笑服务标准有哪些内容？

6、服务人员的言谈举止要温文尔雅，对客人保持微笑，服务要做到“三轻一快”：操作轻

服务人员的言谈举止要温文尔雅，对客人保持微笑，服务要做到“三轻一快”：操作轻、走路轻、（）；动作敏捷、服务要快。AA、动作轻BB、身体轻CC、说话轻DD、手法轻