隔天误操作账目必须由前厅经理进行（）处理，并说明实际发生的原因。

1、客人入住后，只有前厅经理和店经理有权限对客人的姓名进行修改。

客人入住后，只有前厅经理和店经理有权限对客人的姓名进行修改。A正确B错误

2、在服务中心营业款投入保险箱时，应由接待员和前厅经理一同清点现金并正确填写交款

在服务中心营业款投入保险箱时，应由接待员和前厅经理一同清点现金并正确填写交款单，封入封包，在封包（）盖章后投入保险箱。

3、前厅部与总经理室就业务工作进行沟通、协调的主要内容不包括（）。

前厅部与总经理室就业务工作进行沟通、协调的主要内容不包括（）。AA、呈交客房营业日报BB、报告在店贵宾情况CC、提交预订情况分析报告DD、服务费收入日报表

4、下列操作在6：55AM前厅经理/副理巡检餐厅时操作不准确的是哪项？（）

下列操作在6：55AM前厅经理/副理巡检餐厅时操作不准确的是哪项？（）A打开所有照明灯及电视B设置电视频道和音量C自助早餐应提供的所有食品摆放完毕D自助餐炉的盖子全部打开，方...

5、台若遇冲账，需由前厅经理/副理在《冲帐发生表》上逐条写明原因并签名，（）；如

台若遇冲账，需由前厅经理/副理在《冲帐发生表》上逐条写明原因并签名，（）；如日班无冲帐发生则不需打印《冲账发生表》。

6、客户来连锁店消费，在最高可使用的（）内，由连锁店前厅经理或餐厅经理填写转账单

客户来连锁店消费，在最高可使用的（）内，由连锁店前厅经理或餐厅经理填写转账单，经客户签字确认。