客户产生负面情绪的原因有（）
- A客户排队等候时间较长
- B客户因所带证件不全，不能及时为其办理业务
- C客户持有的假币被没收
- D银行过失行为导致客户办理业务时间的延误或一些经济损失
问题
客户产生负面情绪的原因有（）
参考解析：
分类：中国工商银行网点负责人题库
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