高端旅客的购票时间大部分安排在出行前的当天或1～3天内。

1、起飞前高端旅客提供餐饮预定服务。核对特殊餐食需求，主动问询用餐、休息时间。

起飞前高端旅客提供餐饮预定服务。核对特殊餐食需求，主动问询用餐、休息时间。A正确B错误

2、乘车、登机、坐船时主动购票，自觉排队；出行时应自觉遵守交通规则，不闯红灯；在

乘车、登机、坐船时主动购票，自觉排队；出行时应自觉遵守交通规则，不闯红灯；在图书馆、影剧院不抽烟，不喧哗吵闹。这些体现了什么？

3、团体旅客购票后，在航班规定离站时间以后自愿要求退票，（）。

团体旅客购票后，在航班规定离站时间以后自愿要求退票，（）。AA、收取客票价10%的退票费BB、收取客票价30%的退票费CC、收取客票价50%的退票费DD、机票作废

4、高端旅客对票价不敏感，其是否出行或出行的时间安排很少受机票价格的影响。

高端旅客对票价不敏感，其是否出行或出行的时间安排很少受机票价格的影响。A正确B错误

5、旅客遗失客票，应另行购票乘车。如事先申报，事后找到原客票，在商定时间内，经验

旅客遗失客票，应另行购票乘车。如事先申报，事后找到原客票，在商定时间内，经验证无讹，退还原票款，免收退票费。A正确B错误

6、高端旅客的出行目的以公务出差为主。

高端旅客的出行目的以公务出差为主。A正确B错误