物流客户信息整理的目标主要有（）。

参考答案

参考解析：

分类：物流知识竞赛题库

内部客户工作协调信息的分类整理实质上是物流系统及物流系统信息管理，它强调的是快速反应性、连贯性及协同性。A正确B错误

物流客户信息整理的原则：（）、（）、（）、（）

客户信息的整理主要针对的是（）。A定性信息B定量信息C家庭基本信息D客户职业

物流系统规划内容包括客户服务目标、运营战略、管理组织、信息系统和（）。A物流网络B物流节点内部布局C仓储系统D运输管理

“物流E通”应用的目标客户主要为各类型物流快递公司，并可根据客户需求及业务发展情况，逐步向（）等其它行业扩展。A客运公司B加工制造C大型园区D物流货运公司

物流客户信息的整理内容有（）。A全面记录产品或服务的信息B具备转发和跟踪复杂查询的能力，使每一位客户得到正确的答复C具备收集和记录同客户使用经历有关的信息D记录有关间接信息

编辑推荐