根据饭店所接待的客人特点分为哪些?
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某饭店是一家接待商务客人的饭店,管理很严格。总台主管小王和其他两位服务员值班,11时进来了两位客人,小王很礼貌地招呼客人,并热情地向客人介绍饭店的客房。听了小王的介绍...
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接待员应根据饭店价格范围内确定客人的房价。A正确B错误
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3、接待团体客人对()有重要意义,各饭店应根据自身情况,制订具体的接待程序。
接待团体客人对()有重要意义,各饭店应根据自身情况,制订具体的接待程序。AA、满足客人的住宿要求BB、掌握客人的特别要求CC、分析客源市场状况DD、保持与增加饭店收入EE、提...
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4、饭店根据其功能和客人的特点可分为:观光型饭店、度假型饭店、()、汽车饭店。
饭店根据其功能和客人的特点可分为:观光型饭店、度假型饭店、()、汽车饭店。AA、商务型饭店BB、接待型饭店CC、连锁型饭店DD、长住式饭店EE、会议型饭店FF、机场饭店
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那些客人饭店可以不予接待?
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6、在饭店,根据客人的身份以及他们的需求特点,可将客人分为()
在饭店,根据客人的身份以及他们的需求特点,可将客人分为()A文体客人B政府客人C旅游客人D商务客人EVIP客人