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关于铁路客运服务的“三全管理”叙述错误的是()


关于铁路客运服务的“三全管理”叙述错误的是()

  • A客运服务工作全面质量的管理
  • B客运服务工作全部过程的管理
  • C客运服务工作全面区段的管理
  • D客运全体职工参加服务工作的管理
参考答案
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分类:初级铁路客运员题库
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