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在店堂服务中,当消费者走进货区内,发行员要通过消费者的动作判断其有无购买的意


在店堂服务中,当消费者走进货区内,发行员要通过消费者的动作判断其有无购买的意图。如果是浏览型消费者,应()。

  • A主动接近消费者,向其推荐出版物
  • B接近消费者,向其展示、介绍出版物
  • C以自然、关注的表情目视消费者并准备接待
  • D离开消费者,使其能更自如地浏览
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分类:第八章 出版物发行题库,出版专业资格考试(初级)题库
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