退货投诉退货数量不一致的原因可能是（）

1、退货收货员所接收退货与单据不一致时，不必标注，系统会自动处理。

退货收货员所接收退货与单据不一致时，不必标注，系统会自动处理。A正确B错误

2、以下不属于退货原因的是（）

以下不属于退货原因的是（）A瑕疵品回收B货品为返修品C货品送错退回D货品过期退回

3、若退货收货员核单发现实际货品与退货单不一致时，要找门店进行差异处理。

若退货收货员核单发现实际货品与退货单不一致时，要找门店进行差异处理。A正确B错误

4、客户投诉、索赔和退货属于客户服务的（）

客户投诉、索赔和退货属于客户服务的（）A交易前的要素B交易中的要素C交易后的要素D在交易的要素

5、销售合同中规定了由于特定原因买方有权退货的条款，而企业又不能确定退货的可能性

销售合同中规定了由于特定原因买方有权退货的条款，而企业又不能确定退货的可能性，收入确认时点为()。AA、签订合同BB、发出商品CC、收到货款DD、退货期满

6、商品退货完毕后，门店根据实际退货数量及时在系统（）。

商品退货完毕后，门店根据实际退货数量及时在系统（）。AA、记账BB、录入CC、录入与记账DD、核对