客房楼层工作的全面检查通常由（）负责。

1、客房部楼层的全面检查通常由（）负责。

客房部楼层的全面检查通常由（）负责。AA、客房部经理BB、房务总监CC、楼层主管DD、楼层领班

2、通常由楼层杂工将脏布件送交洗衣房，先由客房处按清点复核。

通常由楼层杂工将脏布件送交洗衣房，先由客房处按清点复核。A正确B错误

3、（）主要负责全面客房及楼层公共区域的清洁保养和客房对客人的服务工作。

（）主要负责全面客房及楼层公共区域的清洁保养和客房对客人的服务工作。AA、客房部秘书BB、客房服务中心CC、客房楼层组DD、客房部经理

4、客房楼层客用品领发，通常（）发放一次。

客房楼层客用品领发，通常（）发放一次。AA.一周BB.一月CC.二周DD.三天

5、由（）负责VIP客人抵店前的客房检查工作，确认客房已布置好，处于正常接待状态

由（）负责VIP客人抵店前的客房检查工作，确认客房已布置好，处于正常接待状态，并及时通知前台。A前厅经理B行政经理C客房经理

6、客房中心其主要职责是：负责统一调度对客服务工作，（），管理楼层钥匙，以及与其

客房中心其主要职责是：负责统一调度对客服务工作，（），管理楼层钥匙，以及与其他部门联络与协调等。A掌握和控制客房状况B负责失物招领C负责叫醒服务D发放客房用品