各次列车终到前，要做好卫生彻底清扫工作，做到车内无垃圾、门头烟缸内无烟头。

1、列车终到前，（）。

列车终到前，（）。A介绍终到站城市概况B介绍终到站主要中转换乘车次、时刻C介绍防火、防盗安全注意事项D致感谢词

2、每天开业前，营业员要检查并清扫货区卫生，保持（）的清洁。

每天开业前，营业员要检查并清扫货区卫生，保持（）的清洁。A地面、门前、门后B门窗、柜台C地面、门窗、柜台D门前、门后

3、每天开业前，营业员要检查并清扫货区卫生，保持（）的清洁。

每天开业前，营业员要检查并清扫货区卫生，保持（）的清洁。A个人仪表、地面、墙面B门前、门窗、柜台C地面、玻璃、门窗D地面、门窗、柜台

4、外包售货人员要严格执行列车售货时间，严禁干扰旅客休息。始发（）分钟后，终到前

外包售货人员要严格执行列车售货时间，严禁干扰旅客休息。始发（）分钟后，终到前（）分钟可在车内售货。A20；20B30；30C20；30

5、列车始发、运行中，到站停车、终到前应（）的做好安全宣传。

列车始发、运行中，到站停车、终到前应（）的做好安全宣传。A随时B全面C按时D有针对性的

6、列车始发、运行中，到站停车、终到前应（）做好安全宣传

列车始发、运行中，到站停车、终到前应（）做好安全宣传A随时B按时C有针对性的D全面