来访是组织与公众沟通的常见工作，是（）行为。

1、组织为了创造良好的环境价值，可采取的与公众沟通的方式是（）。

组织为了创造良好的环境价值，可采取的与公众沟通的方式是（）。A产品说明书B公益活动C员工沟通会D电话沟通

2、组织与公众沟通的重要途径就是运用（）

组织与公众沟通的重要途径就是运用（）

3、社会公众是公共关系传播沟通的对象，包括与该组织有直接或间接关系的（）。

社会公众是公共关系传播沟通的对象，包括与该组织有直接或间接关系的（）。A群体B营利性组织C非营利性组织D个人

4、（）是社会组织有目的地运用传播手段，与公众进行双向沟通，塑造其良好形象的具有

（）是社会组织有目的地运用传播手段，与公众进行双向沟通，塑造其良好形象的具有艺术性的管理职能。A广告宣传B客户交流C礼貌礼仪D公共关系

5、公共关系是社会组织有目的地运用传播手段，与公众进行双向沟通，塑造其良好形象的

公共关系是社会组织有目的地运用传播手段，与公众进行双向沟通，塑造其良好形象的具有艺术性的管理职能。A正确B错误

6、（）是社会组织在经营管理中运用信息传播沟通媒介，促进组织与相关公众之间的双向

（）是社会组织在经营管理中运用信息传播沟通媒介，促进组织与相关公众之间的双向了解、理解、信任与合作，为组织机构树立良好的公众形象的管理活动。A事件营销B公共关系C促销组...