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GB/T19010-2009标准,主要用途包括()


GB/T19010-2009标准,主要用途包括()

  • A促进公平交易及增强顾客对于组织的信赖
  • B改进顾客对组织的产品及其与顾客关系方面预期的理解,以减少误解和投诉的可能
  • C降低增加组织顾客管理行为新规则的可能性
  • D以上全部
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分类:审核员继续教育题库
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