高流失倾向客户主要包括哪几类？

1、客户挽留中非流失倾向越高就越不值得挽留。

客户挽留中非流失倾向越高就越不值得挽留。A正确B错误

2、有效控制客户流失的关键在于如何对客户流失进行（），及时识别并发现高流失倾向客

有效控制客户流失的关键在于如何对客户流失进行（），及时识别并发现高流失倾向客户并预警，对客户进行有效的维系和挽留。

3、以下哪些不属于高流失倾向客户的类别（）

以下哪些不属于高流失倾向客户的类别（）A被动停机用户；B话费陡降、话务量骤减并超过预警指标的客户；C欠费停机的客户；D租机、业务合同即将到期的客户。

4、水土流失形式主要有哪几类？

水土流失形式主要有哪几类？

5、宅急送目前合作的客户类型主要分为哪几类？

宅急送目前合作的客户类型主要分为哪几类？

6、提高客户服务质量，要有完善的客户服务流程，一般来说，服务流程主要包括哪几类（

提高客户服务质量，要有完善的客户服务流程，一般来说，服务流程主要包括哪几类（）。AA、费用流程；BB、业务流程；CC、信息流程；DD、时间流程；