向客户提问的方式不包括( )。
- A封闭式的提问
- B间接式的提问
- C引导式的提问
- D开放式的提问
1、客户经理也需要根据客户信息表的顺序向客户提问,以免思维混乱,出现遗漏项目。
客户经理也需要根据客户信息表的顺序向客户提问,以免思维混乱,出现遗漏项目。A正确B错误
2、让客户针对某个主题在限制选择中明确回答的提问方式叫做()提问。
让客户针对某个主题在限制选择中明确回答的提问方式叫做()提问。AA.封闭式BB.随机式CC.开放式DD.任意式
3、客户经理开展现场调查的流程:向客户介绍情况--主调客户经理向客户提问--()
客户经理开展现场调查的流程:向客户介绍情况--主调客户经理向客户提问--()--实地考察客户的生产情况--向客户所要授信相关资料。A就调研提纲所列问题进行详细沟通B了解企业经...
向客户提问的方式不包括()。A封闭式提问B开放式提问C重申式提问D直接式提问
向客户提问开放式的问题有助于缓解客户的自我设防心态。A正确B错误
6、下列选项中,不属于个人理财业务人员向客户提问时需要注意的因素的是:( )。
下列选项中,不属于个人理财业务人员向客户提问时需要注意的因素的是:( )。A有些客户习惯于按自己的思维表达意见,并且常常El若悬河,不着边际,对于这样的客户,个人理财业...