关于120急救电话和12320卫生热线，下面说法正确的是：（）

1、《（）控制吸烟条例》实施两个月来，12320热线共受理控烟相关服务上万件，其

《（）控制吸烟条例》实施两个月来，12320热线共受理控烟相关服务上万件，其中过半数为控烟投诉举报，近四成来自写字楼。AA、北京市BB、上海市CC、广州市DD、深圳市

2、下面有关固定电话热线服务业务说话正确的有：（）

下面有关固定电话热线服务业务说话正确的有：（）A热线服务只能将常用的一个电话号码设置成热线B热线服务可以不只一个号码，2-3号码都可以设置成热线C热线服务号码设置方式为拨*...

3、下列关于便民服务热线电话号码的表述，正确的是：

下列关于便民服务热线电话号码的表述，正确的是：A12320 天气预报B12121 环保热线C12345 市民服务热线D12315 消费者服务热线

4、各级烟草专卖行政主管部门应当设立投诉和咨询热线电话，接受社会各界的咨询、监督

各级烟草专卖行政主管部门应当设立投诉和咨询热线电话，接受社会各界的咨询、监督和投诉，并在5个工作日内予以答复处理。A正确B错误

5、施工列车电话闭塞法出场作业时，车站值班员（行车）通过调度热线电话和上海轨道施

施工列车电话闭塞法出场作业时，车站值班员（行车）通过调度热线电话和上海轨道施工管理系统接受运营调度员发布的施工列车电话闭塞法出场作业的书面命令。A正确B错误

6、下面关于电话营销和电话销售看法正确的是（）。

下面关于电话营销和电话销售看法正确的是（）。A电话销售包括的范围更广B获取销售线索属于电话营销的销售功能C组织研讨会和会议邀请是电话营销中的一个营销功能的重要组成部分D...