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问题

银行业从业人员面对客户的时候,哪一项是不应该做的?( )


银行业从业人员面对客户的时候,哪一项是不应该做的?( )

  • A对客户提出的合理要求尽量满足,无法满足的应当耐心说明情况
  • B不歧视客户,公平对待不同民族、性别、年龄的客户
  • C热情地为客户提供咨询方案,包括向客户提供规避监管的建议
  • D为客户信息保密
参考答案
参考解析:

C选项违反了《银行业从业人员职业操守》规定的银行业从业人员与客户的行为准则之监管规避:银行业从业人员应当在业务活动中树立依法合规意识,不得向客户明示或暗示规避金融、监管规定。故选C选项。

分类:银行业法律法规与综合能力,银行从业资格证,资格考试
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