衡量CRM系统整合应用能力的指标有（）。

1、控制系统衡量呼叫处理能力的指标是（）

控制系统衡量呼叫处理能力的指标是（）A爱尔兰B呼损C电平DBHCA

2、短期偿债能力的衡量指标主要有（）。

短期偿债能力的衡量指标主要有（）。A流动比率B速动比率C现金比率D资产负债率

3、CRM系统和ERP系统整合的重点在于（）

CRM系统和ERP系统整合的重点在于（）A销售管理B客户信息管理C信息管理与商业智能D业务流程管理

4、衡量偿债能力的指标有哪些？

衡量偿债能力的指标有哪些？

5、衡量创造能力的指标有（）

衡量创造能力的指标有（）A原创性B流畅性C特异性D灵活性

6、衡量智能网系统处理能力（每秒处理的呼叫数）的指标为（）

衡量智能网系统处理能力（每秒处理的呼叫数）的指标为（）A忙时CAPS数BCPU负荷C充值成功率