前厅设计的原则有（）

1、前厅表格在设计时应遵循的原则有（）。

前厅表格在设计时应遵循的原则有（）。A正确列项B专人负责C定期审查使用的表格D定期修改已投入的表格E符合运转体系的要求

2、前厅总台设计通常应考虑这样三个因，即（），（）和 （）。

前厅总台设计通常应考虑这样三个因，即（），（）和 （）。

3、前厅服务人员必须掌握交谈的原则和技巧，遵守交谈的礼仪。

前厅服务人员必须掌握交谈的原则和技巧，遵守交谈的礼仪。A正确B错误

4、结合实际、机构精简、任务明确和（）是前厅部组织机构设置的原则。

结合实际、机构精简、任务明确和（）是前厅部组织机构设置的原则。AA、对上负责BB、因事设岗CC、协作便利DD、因岗定人

5、前厅部培训的原则是（）。

前厅部培训的原则是（）。A实用性、合理B系统性、制度化C灵活性、多样化D低成本，高收效

6、前厅人员在推销客房时，应坚持由低及高的原则。

前厅人员在推销客房时，应坚持由低及高的原则。A正确B错误