客房部在进行季节性大扫除时，应和前厅部、工程部取得联系，以便对某一楼层实行（

1、前厅接待员在销售客房时，重点向客人讲解的内容是（）。

前厅接待员在销售客房时，重点向客人讲解的内容是（）。A客房的价格B客房的特点C客房的等级D客房的种类

2、前厅人员在推销客房时，应坚持由低及高的原则。

前厅人员在推销客房时，应坚持由低及高的原则。A正确B错误

3、客房部在进行季节性大扫除时，应和（）取得联系，以便对某一楼层实行封房。

客房部在进行季节性大扫除时，应和（）取得联系，以便对某一楼层实行封房。A餐饮部B前厅部C工程部D营销部

4、客房部与前厅部的业务关系主要表现在哪些方面？

客房部与前厅部的业务关系主要表现在哪些方面？

5、季节性大扫除或年度性大扫除只能在（）进行。

季节性大扫除或年度性大扫除只能在（）进行。

6、季节性大扫除或年度性大扫除不仅包括家具，还包括设备和床上用品，一个楼层通常要

季节性大扫除或年度性大扫除不仅包括家具，还包括设备和床上用品，一个楼层通常要进行（）。A一个月B半个月C一个星期D三天