信息资源管理发展历程为：人工管理、文件管理和（）。

1、客户关系管理发展的历程为（）

客户关系管理发展的历程为（）A接触管理——客户关怀——关系营销——客户关系价值——CRMB接触管理——客户关系价值——客户关怀——关系营销——CRMC接触管理——关系营销——...

2、设备故障诊断技术的发展历程为感性阶段、（）、（）、人工智能和网络化阶段。

设备故障诊断技术的发展历程为感性阶段、（）、（）、人工智能和网络化阶段。

3、1965-1979年是管理信息系统发展历程的哪个阶段（）。

1965-1979年是管理信息系统发展历程的哪个阶段（）。A集中数据处理阶段B面向管理的数据处理阶段C分布式终端用户计算阶段D交互网络阶段E管理控制阶段

4、信息系统发展历程分为多个阶段，主要包括事务处理、管理信息系统、决策支持系统、

信息系统发展历程分为多个阶段，主要包括事务处理、管理信息系统、决策支持系统、办公自动化系统、主管支持系统和（）。

5、质量管理的发展历程

质量管理的发展历程

6、治安管理工作信息化的发展历程包括（）

治安管理工作信息化的发展历程包括（）A1985-1992年，探索时期B1992-1998年，人口信息管理系统规模化建设时期C1999-2003年，联网建设时期D2003年至今，全面建设完善时期