为了表示友好，秘书应主动伸手去和客人握手。

1、服务工作中，（）先伸手或有这种表示时，服务员才能伸手与客人握手。

服务工作中，（）先伸手或有这种表示时，服务员才能伸手与客人握手。

2、饭店服务员处于对客人的礼貌和友好，应主动伸手与客人握手表示欢迎。

饭店服务员处于对客人的礼貌和友好，应主动伸手与客人握手表示欢迎。A正确B错误

3、秘书在接待工作中应掌握社交的礼仪：一般只有（）先伸手后，其他一方才能与其握手

秘书在接待工作中应掌握社交的礼仪：一般只有（）先伸手后，其他一方才能与其握手。A男士B资历浅的C年长的D职位低的

4、为了表示重视和友好，待客可采取（ ）。

为了表示重视和友好，待客可采取（ ）。A对等接待B低规格接待C高规格接待D常规的接待规格

5、秘书不准向客人索要礼品，如对方主动赠送，应婉言谢绝，无法谢绝的()

秘书不准向客人索要礼品，如对方主动赠送，应婉言谢绝，无法谢绝的()AA、可以接收BB、收下上交CC、要及时汇报DD、先收下，后退回

6、酒吧调酒员可以在客人主动的情况下，礼貌友好地陪客人聊天。

酒吧调酒员可以在客人主动的情况下，礼貌友好地陪客人聊天。A正确B错误