住客名单

1、住客拖欠账款，怎么办？

住客拖欠账款，怎么办？

2、前台收银处的主要特点是处理住客帐务。

前台收银处的主要特点是处理住客帐务。A正确B错误

3、住客中有病人，怎么办？

住客中有病人，怎么办？

4、一般饭店在编制住客名单主要采用两种方法，分别是按照入住时间排列和（）

一般饭店在编制住客名单主要采用两种方法，分别是按照入住时间排列和（）A按客房房号排列B按客源来源排列C按客人姓名首写字母排列D按男女性别排列

5、饭店账单一般分为几种：（）即为某一房号住客建立的单独账目；（），即为团队住客

饭店账单一般分为几种：（）即为某一房号住客建立的单独账目；（），即为团队住客建立的总账目；（），即为非住店客人在店内消费建立的单独账目。

6、客房部协助（）部做好住客遗失物品的处理。

客房部协助（）部做好住客遗失物品的处理。AA、后勤BB、前厅CC、保安DD、财务