下列测评方式中，信息沟通渠道最多、信息量最大、信息利用率也最高的是（）。

1、通过什么方式建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道？

通过什么方式建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道？

2、通过组织明文规定的渠道进行信息交流和传递的沟通方式是（）

通过组织明文规定的渠道进行信息交流和传递的沟通方式是（）A正式沟通B非正式沟通C上行沟通D下行沟通

3、戴维斯在《管理沟通与小道消息》一文中指出，口头传播方式的非正式信息交流渠道或

戴维斯在《管理沟通与小道消息》一文中指出，口头传播方式的非正式信息交流渠道或形式主要有（）。

4、下列测评方式中，信息沟通渠道最多的是（）。

下列测评方式中，信息沟通渠道最多的是（）。A笔试B心理测验C面试D投射技术

5、建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道，可采取以下方式（）。

建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道，可采取以下方式（）。A开通95598客户服务热线B在营业场所设立咨询处C走访客户D开通企业信息网站E召开客户座谈会

6、在所有测评方式中，（）获得的信息量最多、利用率最高。

在所有测评方式中，（）获得的信息量最多、利用率最高。A问卷法B面试法C综合分析D试用