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问题

服务质量不可能预先“把关”,服务中发生的质量问题难以“返修”。这突出体现了服


服务质量不可能预先“把关”,服务中发生的质量问题难以“返修”。这突出体现了服务的()。

  • A无形性
  • B不可分性
  • C不同质性
  • D顾客参与性
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