旅行社的全面质量管理，要求企业管理者要从（）进行全面的考察。

1、旅行社质量保证金的赔偿请求人是向旅游行政管理部门投诉，并要求旅行社给予经济赔

旅行社质量保证金的赔偿请求人是向旅游行政管理部门投诉，并要求旅行社给予经济赔偿的当事人。A正确B错误

2、根据中铁股份公司精细化管理工作要求，（）全面负责企业的成本管理体系和精细化管

根据中铁股份公司精细化管理工作要求，（）全面负责企业的成本管理体系和精细化管理体系建设。A工程管理部B成本管理部C市场营销部D企业发展部

3、水利水电施工企业相关方管理中，要求对分包方进行全面评价和定期再评价，建立并及

水利水电施工企业相关方管理中，要求对分包方进行全面评价和定期再评价，建立并及时更新合格分包方名录和档案。A正确B错误

4、全面性的质量管理就是要求企业的（）人员参加和开展的质量管理活动。

全面性的质量管理就是要求企业的（）人员参加和开展的质量管理活动。A管理B领导C上级D全体

5、全面的企业信息管理绩效测评，应该是以满意度为基础的测评。在满意度符合要求的基

全面的企业信息管理绩效测评，应该是以满意度为基础的测评。在满意度符合要求的基础上，再考察企业信息管理的效益和效率，最终综合测评企业信息管理的绩效。A正确B错误

6、全面质量管理的全员性，就是要求企业中全员参加全面质量管理。

全面质量管理的全员性，就是要求企业中全员参加全面质量管理。A正确B错误