当顾客异议一经产生,推销人员应做到()。
- A正确理解、区别与判断不同的异议
- B及时总结顾客异议
- C适时处理顾客异议
- D推销员对顾客异议总结,并征得顾客对这个总结的认同
当顾客异议一经产生,推销人员应做到()。
顾客认为推销品不符合要求而产生的异议属于()。
2、顾客异议一般表现在对推销人员的推销提示和推销演示提出的()。
顾客异议一般表现在对推销人员的推销提示和推销演示提出的()。A怀疑B否定C不同意见D讨论
3、人员推销的工作步骤是寻找顾客、接近准备、接近顾客、()、处理异议、达成交易和
人员推销的工作步骤是寻找顾客、接近准备、接近顾客、()、处理异议、达成交易和跟踪服务。A订购单获取B推销面谈C推销技巧D销售人员培训
当顾客提出异议或进行投诉时,要做到().A热情接待B认真聆听C缓解顾客不满情绪D不冷不热
当顾客异议不能轻易解决时,推销员应该()。A准备撤退、保留后路B情绪轻松、不可紧张C认真倾听、真诚欢迎D尊重顾客、圆滑应付
6、顾客产生异议是推销过程中出现的非正常现象,推销员一定要处理好异议,建立企业与
顾客产生异议是推销过程中出现的非正常现象,推销员一定要处理好异议,建立企业与推销对象统一体。()A正确B错误