收集客史档案的途径有（）

1、使用计算机建立、管理客史档案的主要功能不包括（）。

使用计算机建立、管理客史档案的主要功能不包括（）。A客人信誉级别提示B客史档案分类统计C夜审后自动转为客史档案D删除客史档案资料

2、客史档案的内容有哪些？

客史档案的内容有哪些？

3、建立客史时收集客人的信息主要通过（）、（）、（）、（）来完成。

建立客史时收集客人的信息主要通过（）、（）、（）、（）来完成。

4、客史档案的内容包括（）

客史档案的内容包括（）A客人消费行为B信用状况C癖好D期望E反馈意见

5、归档制度档案室的档案收集工作的主要途径（）

归档制度档案室的档案收集工作的主要途径（）

6、客史档案的内容不包括（）。

客史档案的内容不包括（）。AA、民族BB、单位CC、收入DD、住店时间