当有一名住店的外国客人通过电话查询娱乐项目价格，以及最近几天的房费时，下列做

1、当有访客寻找某位住店客人，而该客人外出，下列哪个做法是不正确的？（）

当有访客寻找某位住店客人，而该客人外出，下列哪个做法是不正确的？（）A不能告诉访客有关住客的资料B请访客留言C请访客在大厅休息处或堂吧中等候D将访客带到客人房中等候

2、某智能报警系统与电话相连，当有小偷时，系统能通过电话联系到主人，主人可监听现

某智能报警系统与电话相连，当有小偷时，系统能通过电话联系到主人，主人可监听现场的声音，也可以启动现场警报来吓跑小偷，这是将信息技术应用在（）。A政务信息化方面B家庭智...

3、客房服务员正在服务台听电话，当有客人来到面前时应礼貌示意，尽快结束通话并表示

客房服务员正在服务台听电话，当有客人来到面前时应礼貌示意，尽快结束通话并表示歉意。（）A正确B错误

4、一位非住店客人声称：他的一位债务人目前住在饭店内，他希望帮助查询并告之房号，

一位非住店客人声称：他的一位债务人目前住在饭店内，他希望帮助查询并告之房号，以便把欠款追回，应如何处理？

5、（）不属于观察住店客人病情的方法。

（）不属于观察住店客人病情的方法。AA、询问BB、视觉CC、听觉DD、触觉

6、客人住店期间服务包括：问询留言、（）、电话商务、委托代办、提前离店、延期续租

客人住店期间服务包括：问询留言、（）、电话商务、委托代办、提前离店、延期续租和累计客帐。AA、外购药品服务BB、报刊信件CC、代客送文件服务DD、外购食品服务