互动

1、如何理解社会互动？研究社会互动有哪些主要理论？

如何理解社会互动？研究社会互动有哪些主要理论？

2、符号互动论以美国心理学家米德和库利为代表，认为符号是社会互动的媒介，互动是通

符号互动论以美国心理学家米德和库利为代表，认为符号是社会互动的媒介，互动是通过符号进行的，是一种“符号运动”。A正确B错误

3、整体互动模式中的互动指的是（）。

整体互动模式中的互动指的是（）。A受者对信息的主动寻求B信息的相互沟通、相互交换C外部世界对媒介的影响D各种传播要素之间的相互制约、相互影响和相互作用E信息的相互创造、相互分享

4、拟剧性互动论注重分析个体间（）的互动和际遇，主要包括：自我的呈现、互动的策略

拟剧性互动论注重分析个体间（）的互动和际遇，主要包括：自我的呈现、互动的策略、印象管理的艺术、人际交往仪式的意义以及对于互动情境的界定和区分等。

5、根据互动的性质，合作性的社会互动可以分为（）

根据互动的性质，合作性的社会互动可以分为（）A适应B模仿C同化D暗示

6、简述客户互动的类型、提升客户互动能力的方法。

简述客户互动的类型、提升客户互动能力的方法。