一般来说，给客户提供的服务水准线应该定在（）

1、为进一步给客户提供专业化和特色服务，一般在贵宾服务区可以进一步扩展客户体验区

为进一步给客户提供专业化和特色服务，一般在贵宾服务区可以进一步扩展客户体验区、（）。AA．食品供应区BB．自助服务区CC．产品展示区DD．外汇交易区

2、● IT服务级别管理是定义、协商、订约、检测和评审提供给客户服务的质量水准的

● IT服务级别管理是定义、协商、订约、检测和评审提供给客户服务的质量水准的流程。它是连接IT部门和（36）之间的纽带。A某个具体的业务部门B业务部门内某个具体的职员C系统维...

3、客户服务可得性应对（）提供高水准的存货可得性储备。

客户服务可得性应对（）提供高水准的存货可得性储备。A所有客户B重点客户C核心客户D购买数量最大的少数客户

4、“服务收费应合乎质价相符原则，不得对未给客户提供实质性服务、未给客户提升实质

“服务收费应合乎质价相符原则，不得对未给客户提供实质性服务、未给客户提升实质性效率的产品和服务收取费用”指的是银行制定市场调节价的（）原则.AA、合规收费BB、以质定价CC...

5、服务者应始终提供给客户的是什么？（）

服务者应始终提供给客户的是什么？（）A用途B基础设施C价值D资源

6、一般来讲，企业应该让销售人员担负起寻找客户、传递信息、（）、提供服务、收集信

一般来讲，企业应该让销售人员担负起寻找客户、传递信息、（）、提供服务、收集信息和分配货源等方面的任务。AA、销售产品BB、分配信息CC、把握需求DD、市场调研