诚恳热情的态度是（）。

1、接待工作的原则是：诚恳热情、讲究礼仪、细致周到、按章办事、俭省节约、()

接待工作的原则是：诚恳热情、讲究礼仪、细致周到、按章办事、俭省节约、()AA、实事求是BB、忠于职守CC、严肃认真DD、保守秘密

2、秘书的接待工作应遵守以下原则，诚恳热情、讲究礼仪、周到细致、内外有别，确保安

秘书的接待工作应遵守以下原则，诚恳热情、讲究礼仪、周到细致、内外有别，确保安全和（）.A主动热情B俭省节约C严肃认真D讲究排场

3、礼貌服务表现在餐饮服务人员的（）上，即要做到诚恳、热情、和蔼、耐心。

礼貌服务表现在餐饮服务人员的（）上，即要做到诚恳、热情、和蔼、耐心。A语言B态度C行动D仪表

4、接待工作的原则是：诚恳热情、讲究礼仪、细致周到、按章办事、俭省节约、（　　）

接待工作的原则是：诚恳热情、讲究礼仪、细致周到、按章办事、俭省节约、（　　）。A实事求是B忠于职守C严肃认真D保守秘密

5、客人当面投诉，服务员应做到认真聆听客人的批评和建议、热情、友善、态度诚恳、（

客人当面投诉，服务员应做到认真聆听客人的批评和建议、热情、友善、态度诚恳、（）、留下联系方式、代表饭店感谢、欢迎客人下次再住本店，不要做过多解释。AA、安慰客人BB、找...

6、税务人员在与纳税人交谈时，应亲切微笑，态度诚恳热情，言语表述清晰，为避免尴尬

税务人员在与纳税人交谈时，应亲切微笑，态度诚恳热情，言语表述清晰，为避免尴尬，视线不能关注对方。A正确B错误