客房产品的特点有:()
- A价值不能贮存
- B所有权不发生转移
- C以“暗”的服务为主
- D随机性与复杂性
1、客房是一个以出租使用而获得经济收入的特殊产品,()是客房产品的特点。
客房是一个以出租使用而获得经济收入的特殊产品,()是客房产品的特点。AA、所有权相对稳定BB、生产与服务同步CC、不可贮存DD、脆弱性EE、复杂性FF、随机性
2、客房工作人员要做到“四勤”,是客房产品特点中()的要求。
客房工作人员要做到“四勤”,是客房产品特点中()的要求。AA、脆弱性BB、复杂性CC、随机性DD、不可贮存性
客房产品质量标准的内容有()AA、安全BB、清洁卫生CC、舒适方便DD、美观实用EE、富有特色FF、整洁宁静
客房安全管理有哪些特点?
5、客房的业务涉及面广,还要与饭店其他部门协调沟通,说明客房产品具有()特点。
客房的业务涉及面广,还要与饭店其他部门协调沟通,说明客房产品具有()特点。AA、生产与服务同步BB、所有权相对稳定CC、复杂性DD、随机性
客房部的管理特点有()。A随机性B复杂性C私密性D不易控制性