DB公司的主要业务是向苏格兰的客户提供电力供应以及一些有限的电信和网络服务。英国政府的放松管制政策使得DB公司不得不向竞争对手敞开自己的市场，同时也时刻面临着被兼并的危险。在这种情况下，同行的许多企业都纷纷进行了大规模的结构变革。企业未来的发展方向是什么？关于这个问题的回答众说纷纭，莫衷一是。为了解决这个问题，当时DB的CEO给公司主要部门的领导发了一份备忘录，征求他们的意见，并希望他们就企业的发展问题提出自己的建议。同时为了保证变革的顺利实施，CEO要求各个部门的领导一定要征求部门员工的意见，尤其是抵制变革的员工的意见，用事实说话，以数据为依据，让其参与到变革当中。最终，领导明确公司的变革目标是成为一家国际化的多种经营公司；为股东提供更高的投资回报率，在未来五年里把公司的规模扩大为现在的三倍。组织外部的变革看起来与组织无关，但如果不重视，也会带来毁灭性后果，这些外部因素通常不包括（）。
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1、DB公司的主要业务是向苏格兰的客户提供电力供应以及一些有限的电信和网络服务。
DB公司的主要业务是向苏格兰的客户提供电力供应以及一些有限的电信和网络服务。英国政府的放松管制政策使得DB公司不得不向竞争对手敞开自己的市场，同时也时刻面临着被兼并的危...
2、95533客户服务中心是向广大客户提供交易.服务.银行营销业务及服务监督的电
95533客户服务中心是向广大客户提供交易.服务.银行营销业务及服务监督的电子渠道之一，请简述其服务的五大主要途径。
3、DB公司的主要业务是向苏格兰的客户提供电力供应以及一些有限的电信和网络服务。
DB公司的主要业务是向苏格兰的客户提供电力供应以及一些有限的电信和网络服务。英国政府的放松管制政策使得DB公司不得不向竞争对手敞开自己的市场，同时也时刻面临着被兼并的危...
4、呼叫中心是客户关系管理系统的一个主要功能，其任务是向客户提供实时的销售和服务
呼叫中心是客户关系管理系统的一个主要功能，其任务是向客户提供实时的销售和服务支持。A正确B错误
5、（）是向客户提供产品和服务的主要渠道，是为客户提供面对面金融服务的基本平台。
（）是向客户提供产品和服务的主要渠道，是为客户提供面对面金融服务的基本平台。A柜台B大堂经理台C银行网点D理财区
6、DB公司的主要业务是向苏格兰的客户提供电力供应以及一些有限的电信和网络服务。
DB公司的主要业务是向苏格兰的客户提供电力供应以及一些有限的电信和网络服务。英国政府的放松管制政策使得DB公司不得不向竞争对手敞开自己的市场，同时也时刻面临着被兼并的危...