顾客再次消费时对企业的产品和服务质量的重复购买行为以及对该产品和服务的宣传推

顾客再次消费时对企业的产品和服务质量的重复购买行为以及对该产品和服务的宣传推荐是（）。

参考答案

参考解析：

本题考查顾客满意和顾客忠诚。行为忠诚表现为顾客再次消费时对企业的产品和服务质量的重复购买行为以及对该产品和服务的宣传推荐。

分类：通信服务营销题库,中级邮电经济题库

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