一般的快递客户具有（）特点。

1、根据（）权，客户可以要求快递企业准确告知快递服务的资费标准。

根据（）权，客户可以要求快递企业准确告知快递服务的资费标准。AA、维护尊严BB、公平交易CC、知悉真情DD、依法求偿

2、快递客户是指快递企业提供产品和服务的对象。

快递客户是指快递企业提供产品和服务的对象。A正确B错误

3、确定开发的快递客户类别时，快递企业决策层应考虑（）因素。

确定开发的快递客户类别时，快递企业决策层应考虑（）因素。A快递客户的具体需求B自身企业经营发展现状C竞争对手状况D行业发展趋势

4、由于网上商城的配送一般采用快递包裹运输，因此，配送中心一般具有的功能是：（）

由于网上商城的配送一般采用快递包裹运输，因此，配送中心一般具有的功能是：（）（）A分拣B预分拣C二次包装D信息处理

5、快递外部客户又叫广义的快递客户，指快递企业之外的对其有快递需求的客户，或是一

快递外部客户又叫广义的快递客户，指快递企业之外的对其有快递需求的客户，或是一般意义上的快递服务使用者。A正确B错误

6、一般来说，股东背景为外资背景的客户在经营、管理上所具有的特点为（）。

一般来说，股东背景为外资背景的客户在经营、管理上所具有的特点为（）。A风险意识强，经营上精打细算B管理较多资金、技术力量较强，有可能通过关联交易转移利润C具有政策资源上...