电子政府流程的特点不包括（）
- A信息水平历时性传播
- B信息资源的挖掘运用和处理能力强
- C跨部门远程交互与协调办公、管理
- D中间环节少或无
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电子现金卡消费类交易的差错处理流程不包括（）A确认查询B贷记调整C请款D一次退单
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电子商务物流配送流程不包括（）A分拣B销售C备货D配送
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政府流程再造相较企业流程再造具有的特点包括（）。A再造主体和目标的公共性B对象需求的多样性C再造过程绩效评价的多样性D再造环境的复杂性E再造过程的长期性
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4、业务流程中与外部流程衔接的政府作业流程称为（）流程，运行在电子政府的后台。
业务流程中与外部流程衔接的政府作业流程称为（）流程，运行在电子政府的后台。A外部B内部C核心D公共
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电子政务对政府流程的影响主要表现为（）。A缩小业务流程的规模B增加业务流程的数量C扩大业务流程的范围D降低业务流程的中介度E缩小业务流程的范围
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电子商务物流配送流程不包括（）A分拣与配货B备货C储存D购买