下列各项中，能够为企业的经营、决策提供可靠的量化的依据，同时具备客户建模、客

下列各项中，能够为企业的经营、决策提供可靠的量化的依据，同时具备客户建模、客户沟通、个性化等六大支柱性功能的CRM应用系统是（　）。

参考答案

参考解析：

分析型CRM系统主要是分析运营型CRM中获得的各种数据，进而为企业的经营、决策提供可靠的量化依据。并具备客户分析、客户建模、客户沟通、个性化、优化、接触管理六大功能。

分类：公司战略与风险管理,注册会计师,会计考试

下列各项中，属于生产经营决策相关成本的有（）。A增量成本B机会成本C专属成本D沉没成本E联合成本中的变动成本

下列各项中，能够集中反映财务决策结果的专门预算是（）。A日常业务预算B特种决策预算C财务预算D责任预算

下列各项信息中，能够为财务信息使用者提供公司财务状况和经营成果的是（）A审计报告B财务报告C市场信息D资产负债表

约束性固定成本不受管理当局短期经营决策行动的影响。下列各项中，不属于企业约束性固定成本的是（）。A厂房折旧B厂房租金支出C高管人员基本工资D新产品研究开发费用

下列各项中，属于短期经营决策常用的方法有（）。A本量利份析法B差量分析法C现金流量折现法D边际分析法E内部收益率法

下列各项中，能够直接反映相关决策的结果，是实际中选方案的进一步规划的预算是（　　）。A业务预算B责任预算C财务预算D专门决策预算

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