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问题

三声服务包括()


三声服务包括()

  • A主动问候客户,表示对客户的迎接
  • B在客户离开时,向客户道别
  • C在服务的过程中,客户提出的问题,应及时、准确、耐心地为其解答
  • D主动了解并响应客户服务需求
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分类:中国移动浙江分公司基础业务知识竞赛题库
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