旅游活动中出现问题，首先应分清责任，但不管责任在谁，导游人员必须从大局出发，

1、整机测试及出厂检验中出现的不合格应进行返工，返工过程中应首先分清原因，属于零

整机测试及出厂检验中出现的不合格应进行返工，返工过程中应首先分清原因，属于零部件、元器件质量问题的应予（）。AA、修理BB、重加工CC、更换DD、作废

2、妊娠病的辨证应首先分清（）

妊娠病的辨证应首先分清（）A虚实B母病或胎病C外感及内伤D气病或血病E以何种脏腑为主

3、导游人员要有承担责任的勇气，当旅游团中出现问题、旅游者不满时，导游人员应该向

导游人员要有承担责任的勇气，当旅游团中出现问题、旅游者不满时，导游人员应该向旅游者及时诚恳地道歉。()A正确B错误

4、受权人行使权限应承担相应的决策或审批责任，如果受权人行使权限中出现责任问题，

受权人行使权限应承担相应的决策或审批责任，如果受权人行使权限中出现责任问题，授权人要追究受权人及有关责任人的责任，实现权力与责任相一致。A正确B错误

5、妊娠病的辨证应首先分清（）

妊娠病的辨证应首先分清（）A气病或血病B以何种脏腑为主C外感及内伤D虚实E母病或胎病

6、治疗咳嗽，应首先分清（）

治疗咳嗽，应首先分清（）A上下B寒热C虚实D阴阳E表里