政府流程再造

参考答案

参考解析：

分类：电子政务题库,压裂操作工题库

政府流程再造的目标包括（）。A流程便捷化B行为规范化C过程人性化D品质标准化E服务社会化

政府再造就是“全面质量管理”和“流程再造”。A正确B错误

政府流程再造相较企业流程再造具有的特点包括（）。A再造主体和目标的公共性B对象需求的多样性C再造过程绩效评价的多样性D再造环境的复杂性E再造过程的长期性

简述政府业务流程再造的程序？

政府业务流程再造的基本步骤有哪些（）A规划远景B启动再造C审视现有流程D评估与反馈E公共物品与支出F提前设计

“政府再造”的核心目标就是要通过政府再造，建立一个（）政府。A高效率的B对公众负责任的C更有回应性的D服务性的E更节省开支的

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