运输服务

1、服务项目、服务流程、服务守则、服务承诺、服务时间、监督电话等，在服务场所（）

服务项目、服务流程、服务守则、服务承诺、服务时间、监督电话等，在服务场所（）位置予以公开。A正面B前厅C前台D显著

2、西餐菜肴常见的服务方式有法式服务、俄式服务、美式服务、英式服务和自助服务。这

西餐菜肴常见的服务方式有法式服务、俄式服务、美式服务、英式服务和自助服务。这些服务方式中，服务费用最昂贵的是（）。A法式服务B俄式服务C美式服务D英式服务

3、物流服务的核心是运输服务。

物流服务的核心是运输服务。A正确B错误

4、在决定运输手段时，必须权衡运输系统要求的运输服务和运输成本，可以将（）作为判

在决定运输手段时，必须权衡运输系统要求的运输服务和运输成本，可以将（）作为判断基准。

5、《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路旅客运输服务的服务宗旨和服务理念是什么

《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路旅客运输服务的服务宗旨和服务理念是什么？

6、厂外运输可分为四种方式（）运输、（）运输、（）运输和（）运输。

厂外运输可分为四种方式（）运输、（）运输、（）运输和（）运输。