为确保农商银行良好的社会形象，ATM作为对外服务窗口应达到“三洁、二亮、一统

1、服务性公关：指为获取社会公众的了解和好评，树立组织的良好形象，向消费者提供各

服务性公关：指为获取社会公众的了解和好评，树立组织的良好形象，向消费者提供各种实惠服务的公共关系活动。 下列属于服务性公关的是（ ）A某冰箱生产企业定期向客户发送食...

2、（）是指特定的社会组织和个人为塑造良好的形象，通过传播沟通的手段争取公众理解

（）是指特定的社会组织和个人为塑造良好的形象，通过传播沟通的手段争取公众理解和支持的一种管理职能。A公共关系活动B公共关系状态C公共关系职业D公共关系

3、天津农商银行的资金清算实行分级管理、分级负责、分级清算。资金清算业务应确保安

天津农商银行的资金清算实行分级管理、分级负责、分级清算。资金清算业务应确保安全、及时、准确。A正确B错误

4、为树立良好的企业形象，M跨国公司的国内分公司A公司自行向社会公开宣告将对生产

为树立良好的企业形象，M跨国公司的国内分公司A公司自行向社会公开宣告将对生产经营过程中可能产生的环境污染进行治理。A分公司为此承担的义务属于一项推定义务。（）A正确B错误

5、依据《江阴农商银行ATM外包管理办法》，ATM出现系统故障，外包人员需进入系

依据《江阴农商银行ATM外包管理办法》，ATM出现系统故障，外包人员需进入系统进行排错，科技管理员需（）。A安全输入操作系统密码后离开B安全输入操作系统密码并全程陪同C将密码...

6、绿色产品不仅对社会或环境改善有所贡献，而且能有效地树立良好的企业形象，为企业

绿色产品不仅对社会或环境改善有所贡献，而且能有效地树立良好的企业形象，为企业带来丰厚的短期效益。（）A正确B错误