下列属于欠费用户催费办法的是（）。

1、对于欠费用户，燃气企业采取的催费方式有：发送《燃气欠费通知单》、上门催缴、（

对于欠费用户，燃气企业采取的催费方式有：发送《燃气欠费通知单》、上门催缴、（）、短信催缴、网站催缴和（）。A电话催缴；收取违约金B停气处理；收取违约金C电话催缴；停气处...

2、根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，催费人员应根据客户欠费风险综合因素，

根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，催费人员应根据客户欠费风险综合因素，选择直接进入二级催收，但不允许直接进入三级催收。A正确B错误

3、对客户停限电催费程序中对于重要客户，停电前必须三次以书面形式或电话通知用户，

对客户停限电催费程序中对于重要客户，停电前必须三次以书面形式或电话通知用户，分别为停电前的七天、24小时、（）。

4、《居民用户家用电器损坏处理办法》规定属于电子类家用电器的是（）。

《居民用户家用电器损坏处理办法》规定属于电子类家用电器的是（）。A电视机；B电冰箱；C录像机；D电炒锅。

5、在收取电费时，如果一个用户有多次欠费，那么最应先收的是（）.

在收取电费时，如果一个用户有多次欠费，那么最应先收的是（）.AA、历史欠费最晚一期欠费BB、历史欠费最早一期欠费CC、违约金DD、当期欠费

6、收回欠费后，应及时在邮政营业信息系统完成对欠费用户的欠费查询、欠费缴款、账目

收回欠费后，应及时在邮政营业信息系统完成对欠费用户的欠费查询、欠费缴款、账目冲销、欠费统计等操作。A正确B错误