政府流程再造相较企业流程再造具有的特点包括（）。

1、政府流程再造的目标包括（）。

政府流程再造的目标包括（）。A流程便捷化B行为规范化C过程人性化D品质标准化E服务社会化

2、政府流程再造

政府流程再造

3、政府再造就是“全面质量管理”和“流程再造”。

政府再造就是“全面质量管理”和“流程再造”。A正确B错误

4、简述政府业务流程再造的程序？

简述政府业务流程再造的程序？

5、企业流程具有（）的特点。

企业流程具有（）的特点。AA.整体性BB.宏观性CC.层次性DD.动态性EE.逻辑性

6、业务流程中与外部流程衔接的政府作业流程称为（）流程，运行在电子政府的后台。

业务流程中与外部流程衔接的政府作业流程称为（）流程，运行在电子政府的后台。A外部B内部C核心D公共