所有的服务型企业选址时都必须接近顾客。
- A正确
- B错误
1、需要提供上门服务的企业与需要顾客到达服务场所接受服务的企业在选址上有什么不同
需要提供上门服务的企业与需要顾客到达服务场所接受服务的企业在选址上有什么不同?
2、从企业的长期发展看,()是所有试图满足同样的顾客需要,或是服务于同一目标市场
从企业的长期发展看,()是所有试图满足同样的顾客需要,或是服务于同一目标市场的企业。A供应商B中间商C竞争者D顾客
所有WAP手机进行WAP设置时都必须区分大小写。()A正确B错误
所有的明细账,年末时都必须更换。A正确B错误
5、茶艺师在接待服务“商务顾客”时,要求站立在()、同时易于观察顾客、接近顾客的
茶艺师在接待服务“商务顾客”时,要求站立在()、同时易于观察顾客、接近顾客的位置。AA、吧台附近BB、门口附近CC、顾客旁边DD、易于照看自己管辖范围
6、为了成功实施服务战略,企业应该对所有顾客服务活动进行()的安排,即进行服务设
为了成功实施服务战略,企业应该对所有顾客服务活动进行()的安排,即进行服务设计。AA、全面BB、片面CC、系统DD、细化