出租汽车驾驶员和乘客的沟通方式包括（）。

1、出租汽车驾驶员不必尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯，各取所好。

出租汽车驾驶员不必尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯，各取所好。A正确B错误

2、客车在其设计和制造上主要用于载运乘客及其行李的汽车，包括驾驶员座位在内座位数

客车在其设计和制造上主要用于载运乘客及其行李的汽车，包括驾驶员座位在内座位数（）｡AA、最多不超过8个座位BB、最多不超过6个座位CC、超过9个座位DD、少于9个座位

3、出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括（）。

出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括（）。A善于倾听B积极应答C交谈有度D以客为先

4、解决网络预约出租汽车驾驶员和乘客之间的服务纠纷的方法主要有（）。

解决网络预约出租汽车驾驶员和乘客之间的服务纠纷的方法主要有（）。A宽容大度B以理服人、得理让人C尊重乘客、求同存异D以上答案都是

5、出租汽车驾驶员散播乘客信息损害乘客权益的，应承担侵权责任。承担侵权责任的方式

出租汽车驾驶员散播乘客信息损害乘客权益的，应承担侵权责任。承担侵权责任的方式有（）。AA.停止侵害 BB.赔偿损失 CC.赔偿道歉 DD.消除影响

6、网络预约出租汽车平台公司应当通过其服务平台以显著方式将驾驶员、约车人和乘客等

网络预约出租汽车平台公司应当通过其服务平台以显著方式将驾驶员、约车人和乘客等个人信息的采集和使用的目的、方式和范围进行告知。A正确B错误