现代旅游饭店意识

1、游客自主旅游的意识日趋增强，旅游消费观念日趋成熟，旅游市场成熟的标志之一的旅

游客自主旅游的意识日趋增强，旅游消费观念日趋成熟，旅游市场成熟的标志之一的旅游方式是（）A半包价旅游B散客旅游C团体旅游D出境旅游

2、如何培养饭店职工的服务意识？

如何培养饭店职工的服务意识？

3、现代饭店发展到第二阶段为（）年，由经验型管理走向科学管理，是我国现代旅游饭店

现代饭店发展到第二阶段为（）年，由经验型管理走向科学管理，是我国现代旅游饭店大发展和体制改革深入进行的时期。A1978—1983B1984—1987年C1988年—1994年D1994年—至今

4、旅游饭店意识

旅游饭店意识

5、饭店服务意识的表现形式包括（）。

饭店服务意识的表现形式包括（）。A服务仪表B服务言谈C服务举止D服务礼仪E服务环境

6、饭店意识

饭店意识