下列哪些不属于收银人员语言规范中“五要”的是（）

1、下列不属于收银员营业中作业的是（）

下列不属于收银员营业中作业的是（）A整理票据B商品退换货的处理C孤儿商品归位D为顾客结账服务

2、下列属于“贵州大学五四红旗团委”和“贵

下列属于贵州大学五四红旗团委和贵州大学五四红旗团委创建单位评选主题活动考核的是（）①认真落实校团委要求的各项工作，做到程序规范，材料齐备②积极组织团员青年参加团校学...

3、下列哪些不属于收银员语言规范中的“五要”（）。

下列哪些不属于收银员语言规范中的“五要”（）。A语言要亲切B语气要诚恳C语调要大声D要讲普通话

4、不属于“五方便”的内容是

不属于五方便的内容是A方便质量控制B方便服用C方便携带D方便贮存E方便生产

5、根据《收银员文明服务规范》规定，不属于营业前准备工作的是（）.

根据《收银员文明服务规范》规定，不属于营业前准备工作的是（）.AA、更换统一工作服；BB、搞好收银台卫生；CC、更换收银章日期，备齐收银用零币；DD、安排好中餐或晚餐的就餐时间。

6、服务人员的语言规范有以下哪些？（）

服务人员的语言规范有以下哪些？（）A保持愉快、自信的工作心态，不将个人情绪带到工作之中。B语气应热诚、谦和、不卑不亢。C尊重对方谈话，注意倾听，不轻易打断客户谈话，不随...